Bis Ende des Jahres 2024 Preisermäßigung auf jedes Kunstwerk 20%.
versandkostenfreie Lieferung

FAQ

Bestellung und Kaufabwicklung

  • Wo werden die Kunstwerke hergestellt?

    Meine Kunstwerke werden in meinem Atelier in D-Herbrechtingen hergestellt. 

  • Wie kann ich ein Kunstwerk erwerben?

    Sie können mein Kunstwerk auf verschiedenen Wegen erwerben. Erste Möglichkeit ist, in dem Sie die Reservierungsanfrage versenden. Andere Möglickeit ist, direkt über Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular. 

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten haben Sie?

    Vorauskasse mit Banküberweisung oder Paypal 

  • Wann kommt das Kunstwerk bei mir als Kunden an?

    Nach Zahlungseingang wird das Kunstwerk verpackt und versendet. In ca. 3-5 Werktagen innerhalb Deutschland sollte das Paket angekommen sein. Die Sendungsnummer wird Ihnen für die Verfolgung übermittelt. Außerhalb Deutschland kann die Lieferung etwas länger dauern. 

  • Wie kommt das Kunstwerkt bei mir als Kunden an?

    Das Kunstwerk kommt zu Ihnen sicher und mit einer transparenten Folie gut verpackt an.   

Rückgaberecht

  • Habe ich ein Rückgaberecht?

    Ja, Sie haben 14 Tage um Ihr Rückgaberecht ausüben zu können. Sollte diese Zeit verstrichen sein, ist die Rückgabe nicht mehr möglich. 

  • Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

    Vor Zahlungseingang ist die Änderung einer Bestellung oder Stornierung möglich. Sollte die Zahlung bereits eingegangen sein, ist die Änderung der Bestellung oder Stornierung nicht mehr möglich.  

  • Was muss ich beachten, damit meine Rückgabe angenommen wird?

    Das Kunstwerk ist mit einer Transparenzfolie verpackt. Ein Siegelaufkleber darf nicht entfernt oder beschädigt werden. Sollte der Siegel entfernt oder beschädigt sein, ist die Rückgabe ausgeschlossen. 


  • Wie schnell bekomme ich mein Geld nach einer Rückgabe zurück?

    Nach Überprüfung der Verpackung wird die Erstattung sofort durchgeführt. Nach spätestens 3 Tagen wird das Geld auf Ihr mitgeteiltes Konto eingehen. 

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